Polityka prywatności

dietetykabernaciak.pl

obowiązuje od dnia 10.09.2025 r.

Polityka prywatności Sklepu Internetowego nie stanowi źródła obowiązków dla Osoby Odwiedzającej i Klienta Sklepu Internetowego. Ma ona charakter informacyjny, nie jest umową ani regulaminem.

§1 Administrator danych osobowych

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Bernaciak – Dietetyka medyczna (NIP: 8571943064, REGON: 542398342), adres do doręczeń: 72-320 Trzebiatów, ul. Okrzei 17.
  2. We wszelkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@dietetykabernaciak.pl

§2 Pozyskiwanie danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
  2. Za dane osobowe uznaje się wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, w szczególności na podstawie takich identyfikatorów jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka czynników określających tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową czy społeczną.
  3. Administrator zapewnia poufność i bezpieczeństwo powierzonych danych oraz ich przetwarzanie wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne. Działania są przeprowadzane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście, ograniczają zakres danych do tego, co konieczne dla jasno określonych, prawnie uzasadnionych celów. Dane gromadzone są z należytą starannością i chronione są przed dostępem osób nieuprawnionych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne adekwatne do aktualnego stanu wiedzy, aby zapobiegać przypadkowej utracie, nieuprawnionemu dostępowi, wykorzystaniu, zmianie czy ujawnieniu. Przechowywane są w formie umożliwiającej identyfikację osoby tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
  4. Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób: Podczas zakupów w sklepie: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy (np. do faktury), dane niezbędne do realizacji płatności (obsługiwane przez operatorów płatności). Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób: Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób:

§3 Cel przetwarzania danych i podstawa prawna

  1. Realizacja umowy/usługi (obsługa zamówienia, wykonanie świadczenia): art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Rozliczenia/fakturowanie (obowiązki podatkowe): art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Kontakt i obsługa zapytań (e-mail/telefon): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja z klientem).
  4. Pliki cookies i podobne technologie (analityka – za zgodą): art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  5. Dane o zdrowiu (ankieta, wyniki badań – dobrowolnie, w celu przygotowania zaleceń): art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).
  6. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4 Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych niezbędnych do zakupu usługi jest wymagane, aby zawrzeć i zrealizować umowę (w przeciwnym razie administrator nie będzie w stanie zrealizować zamówienia).
  2. Podanie danych zdrowotnych w ankiecie i załączanie badań jest dobrowolne, lecz może być potrzebne do prowadzenia pełnej i efektywnej opieki nad pacjentem oraz do tworzenia zindywidualizowanych zaleceń żywieniowych

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane zamówień i dokumentów księgowych: 5 lat (liczone zgodnie z przepisami podatkowymi).
  2. Korespondencja/zapytania: 2 lata.
  3. Dane zdrowotne/ankiety: 5 lat (od końca współpracy).

§6 Płatności w sklepie internetowym

  1. Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności zintegrowanych ze sklepem. Dane kart/płatności są przetwarzane przez odpowiednich operatorów zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.
  2. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

§7 Komunikacja w trakcie współpracy

  1. Podczas współpracy administrator kontaktuje się z Tobą poprzez e-mail, telefon, SMS lub WhatsApp – służy to ustaleniom organizacyjnym, udzielaniu wskazówek i odpowiedzi na pytania związane z usługą.

§8 Pliki cookies (ciasteczka)

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz – za Twoją zgodą – do celów analitycznych.
  2. Jakie cookies stosujemy: niezbędne (techniczne) – wymagane do działania strony/sklepu (koszyk, płatności, ustawienia) i analityczne (za zgodą).
  3. Podstawa prawna: cookies niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – działanie serwisu); cookies analityczne – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda poprzez baner cookies).
  4. Zgody możesz udzielić/wycofać poprzez baner cookies lub ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie serwisu.

§9 Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wsparcia technicznego i organizacyjnie wyłącznie w niezbędnym zakresie (np. dostawcy hostingu/IT, system sklepu, operatorzy płatności), na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy (np. operator płatności).
  2. Administrator nie prowadzi sprzedaży danych osobowych.

§10 Uprawnienia, dostęp i aktualizacja danych osobowych, reklamacje

  1. Zgodnie z art. 15 RODO mogą Państwo zwrócić się do Administratora o informację, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane. Jeśli dane są przetwarzane, przysługuje Państwu prawo do: • dostępu do danych osobowych, • uzyskania informacji m.in. o: celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, planowanym okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania, prawach wynikających z RODO i prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu) oraz zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych poza UE, • otrzymania kopii swoich danych osobowych. Ponadto mogą Państwo: • zażądać sprostowania danych (art. 16 RODO), • żądać ich usunięcia (art. 17 RODO), • sprzeciwić się przetwarzaniu (art. 21 RODO), • a także — o ile jest to technicznie możliwe — poprosić o przeniesienie przekazanych danych do innej organizacji (art. 20 RODO).
  2. W ramach prawa do bycia zapomnianym Administrator zaktualizuje lub usunie Państwa dane, chyba że istnieje prawny obowiązek ich dalszego przechowywania dla celów działalności lub wypełnienia obowiązków prawnych. W niektórych sytuacjach mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO). W przypadku zastrzeżeń co do sposobu gromadzenia, przechowywania lub używania danych mogą się Państwo skontaktować z Administratorem.
  3. Administrator rozpatruje żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Ze względu na złożoność żądania termin ten może zostać przedłużony; w takim przypadku Użytkownik zostanie o tym wcześniej poinformowany.
  4. Administrator dąży do polubownego i ostatecznego załatwiania skarg. Jeżeli jednak odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§11 Zmiana polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, m.in. w razie zmian w serwisie lub przepisach. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.